鼎城法院网讯　　鼎城区法院积极应对涉诉信访难题，经过多方走访和调研，于近日出台了《信访工作责任制考核细则》，进一步加强信访工作管理，全方位、多角度构建信访工作长效机制，为推动信访工作的良性发展、化解社会矛盾奠定坚实基础。

　　　　《考核细则》以“谁主管谁负责、谁承办谁负责”和“办案责任终身制”的原则贯穿始终，分别就来访人员的诉讼指导和引导、信访接待流程管理、院领导周轮换值班、进省到京访案件的处理等内容作了详细规定。考核按百分制评比，由立案庭对各办案单位进行考评，审管办对立案庭进行考评的方式进行。《考核细则》不仅从信访工作流程上规定了限制性条件和奖扣分标准，而且着重从案件质量本身着手，启动信访案件倒查责任制；不仅把信访工作责任制落实到案件本身，而且还通过判后答疑、诉讼指导等环节，对工作人员行为规范和礼仪作出明确的指引，以实现信访案件“案结人服、事了人和”的最终目的。

　　　　《考核细则》还结合联带包创年终个人评星评级和单位评星评级的内容，细化、充实考评标准，严格落实信访工作责任制。对因执法不公、不文明、工作不负责任或不作为引发的进京越级访、群体访事件会视情节追究相关人员的责任。