从大学校园到基层法庭，转眼已是三年时光。成天面对各种纷繁复杂的矛盾，才深深体会到要想成为一名合格的基层法官，仅靠一本资格证书和书本所学远远不够。一名优秀的基层法官，除了要具备良好的法律知识素养外，还必须具备在基层工作的语言艺术。案件从副本送达到审判结案，与当事人沟通和交流始终贯穿其中，而沟通的结果往往会对案件的调解及处理的社会效果产生影响，个中的技巧和艺术，值得我们细细品味。

　　　　首先，要改变命令、说教的传统说话方式，注重服务性语言的运用。在基层法庭，部分法官内心还有着很强的官本位思想，会认为面对的都是些鸡毛蒜皮的小事，在大材小用的思想作祟下，对当事人呼之即来挥之即去，简单粗暴的语言方式屡见不鲜。举个很简单的例子，电话通知当事人送达诉状副本。一种表述为：张三，我们是XX法院XX法庭的法官，你的爱人已经在我们法院起诉了，现在通知你明天来法庭领取诉状副本及开庭传票，请予以配合；另一种表述为：请问是老张吧？我们是XX法院XX法庭的法官XX，您爱人已经在我们法院起诉了，今天给您打电话，主要是想听听您对这件事情的想法，然后将诉状副本和相应的材料送达给您，您什么时候方便，要不来来法庭里扯一扯这个事情？二者意思大致一致，但是给人的感觉明显不同。前一种表达显得太过官面话，虽然一定程度上体现法律的威严，但容易给当事人一种错觉，让当事人认为自己惹了麻烦，要去法院打官司，进而生成反感和逃避的心理。而后一种表述，给人的感觉更为温暖和贴心，当事人听后的想法就是，我和我爱人有了矛盾，现在法院愿意为我们当个中间人，我们可以通过这个平台解决矛盾。一种是法官高高在上的命令与说教，而另一种是法官把自己定位于一个服务者的姿态，这样符合我们司法为民的指导思想。一言可以令寒冬暖，一言可以让六月寒，两种表达方式的不同，造成的案件处理结果也可能会大有不同。

　　　　 其次，要少用生硬的法律语言，注重语言的通俗性。现在在基层法庭，大多数法官都是年轻人，往往是大学毕业便进入了法官队伍。不可否认的是年轻法官法律知识丰富，法学理论功底深厚，对法律法规的掌握也是相当熟练。但为凸显法律的权威，刻意营造自己高高在上的法官形象，他们在审判过程中往往喜欢用大量专业甚至生涩的法律术语，而忘记了他们面对的当事人，只是最基层的老百姓，他们不懂什么是“激情杀人”、“合同的相对性”和“婚姻的契约性”，他们懂得的只有代代传下来的“杀人偿命”、“父债子偿”和“青春损失费”云云。因此，在与他们交流的过程中，要注意避免使用过于专业的词汇和理论。反之如果能从他们的语言里找到突破口，再辅以简单通俗的法律语言，效果定会事半功倍。

　　　　再次，要多说、会说好话，善用“旁敲侧击”。有句俗语叫做“泥鳅听捧，娃娃听哄”，当然此说无意将当事人比作娃娃。在与当事人打交道的过程中，要善于去发现他们的优点，善于赞扬，慢慢去寻找到他内心的突破口。譬如有离婚当事人带小孩子来，就大可不吝言词地夸赞小孩子乖巧和聪明，进而从小孩的成长出发做调解和好的工作；如有当事人从生活艰难方面诉苦，便可以顺着当事人的话茬，称赞对方为家庭做出的努力。当然，这种说好话并不是一味地逢迎和乱表态，法官的行为应该时刻秉承以事实为依据，以法律为准绳。记得有一次外出送副本，是一个涉及农村买卖种子的纠纷，当事人很不配合。笔者看他家禾场里晒了稻子，便把案子的事情放在一边，和当事人先拉起家常，从稻子收成到收购价格再到国家扶持农村的政策，最后再回到案件上来。经过毫无距离的交谈，当事人对我们的工作有了更深地了解，最终误解消除，案件也调解结案。当案件无法进行下去遇到障碍时，“旁敲侧击”也不失为一个好办法，消除距离的同时，也做好了释法明理的工作。

　　　　总之，法官就是活着的法律，尤其是基层法官，直面社会最基层的矛盾，其语言艺术，关乎法官形象，更与整个社会司法工作的效果密切相关。掌握好语言艺术，是对我们基层法官的要求，更是考验。