鼎城法院网 鼎城区法院道路法庭，充分认识正确处理涉法涉诉信访问题是人民群众根本利益的体现，是建设法治社会，执法为民的本质要求。本着把涉法涉诉信访问题纳入法治轨道，努力实现案结事了、息诉息访，实现维护人民群众合法权益与维护司法权威的统一的总体思路，开展了如下工作：

　　一、建立涉诉信访导入司法程序制度。对于符合起诉条件的案件，及时立案受理；对于已经结案，符合复议、复核、再审条件的，依法转入相应法律程序办理，确属错案、瑕疵案的，依法纠正错误、补正瑕疵；对于已经结案，不符合复议、复核、再审条件的，做好不予受理的解释说明工作；

　　二、着实树立司法公信力。道路法庭确保每一案件的实体、程序公正；在保证公正的前提下，提高办案效率。建立涉诉信访台账，健全当事人信息，把法院内部监督、群众监督纳入涉诉信访工作的重要内容；

　　三、扩宽信访渠道。采取热线电话、专人负责；在今后的工作中应建立采取热线电话、网上信访、视频接访、开通绿色通道一体化接访网络；

　　四、完善责任主体机制。明确涉法涉诉信访问题的责任主体，严格落实工作责任，增强干警依法处理涉法涉诉信访问题的责任感，进一步转变司法作风，提高工作能力，做到严格规范公正文明廉洁执法。引导干警在日常执法办案中自觉预防、主动化解涉法涉诉信访问题。